Agodaで高級ホテルは安全？楽天と28軒比べたら半分はほぼ同じ料金だった

こんにちは！Luxury Yado運営者のKです。毎日のお仕事や家事、本当にお疲れ様です。

泊まりたいホテルの料金を見比べていたら、Agodaだけ1万円以上安い。うれしい反面、聞き慣れない海外のサイトに記念日の一泊を預けて大丈夫なのか少し不安になりますよね。

予約が宿に届いていなかったという話を耳にしたことがある方も多いと思います。そこで当サイトで紹介してきた宿で、Agodaと楽天トラベルの料金を同じ日に並べました。

分かったのは、会員でなければ半分はほぼ同じ額だということ。安全に使うための確かめ方まで、ぜひ予約の参考にしてください。

＼まずは同じ日の料金を楽天トラベルで／

Agodaで高級ホテルを予約しても安全？

Agodaは怪しい会社ではありません。ただ何かあったときの相談先や安さの中身が国内の予約サイトとは違います。会社の素性から実際に測った料金までを順に見ていきます。

AgodaとBooking.comはどんな会社？

AgodaとBooking.comは、どちらもアメリカのBooking Holdingsという旅行会社グループに入っています。

Agodaの本体はシンガポールの会社で、Booking.comはオランダの会社です。

項目	Agoda	Booking.com
規約上の運営会社	シンガポールの会社	オランダの会社
日本の旅行業登録	日本法人が第1種（2024年7月）	第1種の登録簿に名前なし
宿泊契約の相手	規約からは読み取れない	宿と利用者の直接契約
規約の準拠法	シンガポール法	オランダ法（消費者保護の強行法規が優先）

項目	Agoda	Booking.com
規約上の運営会社	シンガポールの会社	オランダの会社
日本の旅行業登録	日本法人が第1種（2024年7月）	第1種の登録簿に名前なし
宿泊契約の相手	規約からは読み取れない	宿と利用者の直接契約
規約の準拠法	シンガポール法	オランダ法（消費者保護の強行法規が優先）

Agodaには日本法人のAgoda International Japan株式会社があります。

この日本法人は、2024年7月に観光庁長官登録の第1種旅行業（第2161号）に登録されました（出典：観光庁「旅行業者登録簿（観光庁長官登録）」）。

「日本の旅行業登録がない会社」という説明はいまは当てはまりません。

ただしAgodaの利用規約で予約サービスを提供しているのは、シンガポールの会社のままです。規約が従う法律と裁判所もシンガポールと書かれています。国内のホテルを予約したときに日本法人が契約の相手になるのかは、規約からは読み取れませんでした。

Booking.comは宿と利用者が直接結ぶ宿泊契約の「場」を提供する立場です。規約ではBooking.com自身は宿泊契約の当事者ではないとされています。日本法人はあるものの利用者と契約上の関係を持たないサポート会社という位置づけです。

どちらも大きな会社で、怪しい会社ではありません。何かあったときの相手と窓口が、楽天トラベルやじゃらんとは違う。まずはそこを押さえておきたいところです。

怪しいと言われるのは、予約トラブルとなりすましメッセージ

Agodaが不安視されるきっかけは、2025年の「予約が宿に届いていない」問題です。Agodaで予約したのに宿に行くと予約が無いという事例が相次ぎました。

原因とされたのは、Agodaに部屋を卸していた一部の業者です。

Booking.comのほうは、Booking.comや宿を装って支払いを求めるメッセージが問題になりました。2023年11月には、観光庁がBooking.comの利用者に向けて注意を呼びかけています。2026年5〜6月には、実際の予約番号や宿泊日が書かれたメッセージが届いたという声が相次ぎました。10を超えるホテルグループが注意喚起を出しています。

Booking.comの日本法人は自社からの情報の流出を否定しています。

日本ホテル協会は6月に、原因の調査と説明をBooking.comに求めました。情報がどこから渡ったのかは公表されている範囲ではまだ分かっていません。

どちらも「サイトそのものが偽物」という話ではありません。予約の取り次ぎや連絡の途中で起きた問題です。だからこそ予約したあとに利用者側で確かめられることがあります。具体的な確かめ方は後半でまとめます。

楽天と28軒比べたら、半分はほぼ同じ料金だった

当サイトで紹介してきたホテル・旅館54軒について、2026年10月13日にAgodaと楽天トラベルの料金を並べました。

条件は11月18日（水）泊・大人2名1室・1泊で、どちらも税込です。Agodaにはログインせず会員でない人に見える額をとっています。

楽天は全プランのなかの最安値です。Agodaは検索結果に出る1泊の料金で、自動で付くクーポンを引いたあと・キャッシュバックを引く前の額です。両方に空きがあったのは28軒でした。

Agodaの料金（楽天の最安と比べて）	軒数
5%以上安い	11軒
ほぼ同じ（差が2%以内）	14軒
5%以上高い	3軒

ほぼ同じだった14軒のうち11軒は、差が0〜2円か1円も違わない額でした。マンダリン オリエンタル 東京やHOTEL THE MITSUI KYOTO、コンラッド大阪も楽天とほぼ同額です。

Agodaが5%以上安かった11軒は次のとおりです。

宿	楽天の最安	Agoda	差
神戸メリケンパークオリエンタルホテル	66,360円	18,611円	−72%
ホテル椿山荘東京	84,326円	54,144円	−36%
アンダーズ 東京	226,438円	178,765円	−21%
moksa	90,100円	74,130円	−18%
セルリアンタワー東急ホテル	123,970円	103,460円	−17%
石花海	41,800円	35,807円	−14%
大阪マリオット都ホテル	54,400円	48,960円	−10%
ハイアット リージェンシー 東京	101,200円	93,736円	−7%
下呂温泉 湯之島館	55,000円	51,340円	−7%
汀渚 ばさら邸	110,000円	103,700円	−6%
The Okura Tokyo	121,440円	115,262円	−5%

宿	Agoda	差
神戸メリケンパークオリエンタルホテル	18,611円	−72%
ホテル椿山荘東京	54,144円	−36%
アンダーズ 東京	178,765円	−21%
moksa	74,130円	−18%
セルリアンタワー東急ホテル	103,460円	−17%
石花海	35,807円	−14%
大阪マリオット都ホテル	48,960円	−10%
ハイアット リージェンシー 東京	93,736円	−7%
下呂温泉 湯之島館	51,340円	−7%
汀渚 ばさら邸	103,700円	−6%
The Okura Tokyo	115,262円	−5%

反対に楽天のほうが安かった宿もあります。ウェスティンホテル横浜（Agodaが1割強高い）、ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル（同）、箱根小涌園 天悠（3割強）です。

なお、いちばん差が大きいメリケンパークは部屋も食事もそろっていません。この日の楽天に残っていたのはスイートの朝食付きで、Agodaの最安は27㎡のツインの素泊まりでした。

表の差はそのまま「お得さ」とは読めない点にご注意ください。料金は測った日時点のもので、日々変わります。

会員ランクで料金が変わる

じつは10月8日には、Agodaにログインした状態で測っていました。使ったのは予約の実績で上がる会員ランクのひとつ「VIPゴールド」のアカウントです。

このときは両方に空きがあった30軒中23軒でAgodaが安く見えました。

日付の違いを消すため、10月13日にもう一度同じ宿をログインした状態で測りました。

会員でない人に見える額より、VIPゴールドの額のほうが安かったのは29軒中17軒です。17軒のうち16軒は5〜17%の差でした。

同じ日に測った宿	会員でない人に見える額	VIPゴールドの額	楽天の最安
グランドプリンスホテル新高輪	52,755円	43,868円	52,754円
キンプトン新宿東京	101,000円	83,994円	101,000円
スイスホテル南海大阪	45,900円	38,364円	45,900円
ハイアット リージェンシー 東京	93,736円	78,926円	101,200円
moksa	74,130円	65,072円	90,100円
ホテルオークラ福岡	55,568円	49,762円	55,568円

同じ日に測った宿	会員でない人に見える額	VIPゴールドの額
グランドプリンスホテル新高輪	52,755円	43,868円
キンプトン新宿東京	101,000円	83,994円
スイスホテル南海大阪	45,900円	38,364円
ハイアット リージェンシー 東京	93,736円	78,926円
moksa	74,130円	65,072円
ホテルオークラ福岡	55,568円	49,762円

新高輪やキンプトンは会員でなければ楽天との差が1円以内です。VIPゴールドで見て、初めて約17%安くなりました。VIPゴールドの額で数え直すと、28軒中19軒でAgodaが5%以上安くなります。

Agodaも宿のページに「メンバー限定料金なら最大30%OFF」と出しています。ネットで見かける「Agodaは安い」という声には、会員ランクの割引が混ざっていそうです。初めて使う方は、ログインしないで見た額で比べるほうが実態に近いと思います。

一方でメリケンパークや湯之島館、汀渚 ばさら邸は会員でなくても同じ額でした。自動で付くクーポンはログインしなくても出ます。

高い宿でもAgodaは完売が目立った

10月13日の測定では、Agodaが「完売」と出て楽天には空きがあった宿が14軒ありました。10月8日に測ったときも14軒で、顔ぶれもほとんど同じです。

Agodaが完売だった宿	楽天の最安
ザ・ペニンシュラ東京	309,926円
ザ・リッツ・カールトン東京	191,400円
ふふ 京都	190,300円
ザ・リッツ・カールトン日光	177,100円
はつはな	174,020円
熱海温泉 古屋旅館	110,440円
ANAインターコンチネンタルホテル東京	106,250円
ザ・リッツ・カールトン大阪	88,550円
京都 嵐山温泉 花伝抄	74,200円
熱海パールスターホテル	69,574円
帝国ホテル大阪	57,700円
ザ・カハラ・ホテル＆リゾート 横浜	49,462円
ハイアット リージェンシー 東京ベイ	35,000円
下田温泉 下田大和館	19,800円

楽天で空きがあったのに、Agodaでは取れない。「部屋が無い」のではなく、Agodaに部屋が出ていない状態です。

ペニンシュラやリッツ・カールトン（東京・大阪・日光）、はつはななど価格帯の上のほうの宿も多く入っています。

その場合は迷わず、国内の予約サイトか公式サイトで探すのが早道です。

いちばん安い枠は返金不可や事前払いが多い

宿は予約サイトごとに料金を変えてかまいません。以前はBooking.comが宿に「ほかの販売先と同じか、より有利な料金」を求める条件を付けていました。

2022年3月に公正取引委員会がこの条件をやめる計画を認定しています（違反を認定したものではありません）。サイトごとに料金が違うのはこのためでもあります。

ではAgodaの安い料金の中身はどうなっているのか。差が大きかった宿のページで、最安の枠の条件を開いてみました。

椿山荘のように条件がそろっていて安い宿もあります。ただ、いちばん安い枠は取り消せないかわりに安い「返金不可」や、予約した日にカードで払う「事前払い」であることが多めでした。

楽天側の最安が朝食付きや取り消し無料のプランなら、差の一部はその条件の違いです。

取り消し無料の枠で先に押さえておけば、あとで安くなったときに取り直せます。その手順はホテルの予約はいつが安いかを測った記事にまとめました。

椿山荘とメリケンパークのページには、こんな表示もありました。「アゴダが提携する大手オンライン宿泊予約サイトから、ベストな料金で予約ができます」。Agodaが宿から直接仕入れた部屋だけでなく、ほかの予約サイトの在庫を売っている場合があるということです。どの部屋がどの提携先の在庫なのかは、画面からは分かりませんでした。2025年の「予約が宿に届いていない」問題も、Agodaが第三者の業者から仕入れた在庫で起きたものでした。

取り消し線で出る「割引前の料金」にも注意したいところです。宿によって「過去1年間でいちばん高く予約された金額」や「チェックイン日の前後30日間で、予約できる料金の最高値」と注記されています。「−65%」のような大きな数字は、その最高額との比較です。楽天やふだんの料金から65%引かれているわけではありません。

Agodaで高級ホテルを予約するときの注意点

Agodaを使うと決めたら、予約の前後に確かめることがいくつかあります。払う額のずれ・外れる特典・予約後の確認の順に見ていきます。

表示額と払う額がずれる3つの理由

Agodaで見た額と最後にカードで払う額が同じになるとは限りません。ずれる理由は主に3つです。

カードの手数料は、円で払っても海外の会社への支払いとしてかかるかがカード会社によって違います。楽天カードは2025年3月から、海外の事業者が国内向けに行うネット取引のポイントが200円につき1ポイントに下がりました。

宿泊税は、京都市が2026年3月から1人1泊10万円以上の宿で1人1泊1万円です。東京都も2027年4月から定率3%（1人1泊13,000円未満は非課税）に変わります。

Agodaの規約には、表示の料金に税や手数料が含まれる場合と含まれない場合があると書かれています。Booking.comでも、宿によって「追加料金が発生する場合があります」と出ることがあります。

円で表示して円で払う設定にし、予約画面の内訳で税の欄を確かめる。この2つで、ずれの大半は防げるはずです。手数料の扱いはカード会社ごとに違うので、最新の条件はお使いのカード会社でご確認ください。

ホテルの会員特典とポイントは付かない

Agodaで外資系ホテルを取るとき、いちばん見落としやすいのがここです。Marriott Bonvoyの規約では、Booking.comなどの予約サイト経由の宿泊はポイントの対象外。

会員ランクの特典も付かず、宿泊実績にも数えられません。Hilton Honorsも予約サイト経由の宿泊は滞在に数えず、ホテルでの会員特典も付かないと定めています。

今回Agodaが安かった11軒にはアンダーズ 東京やハイアット リージェンシー 東京、大阪マリオット都ホテルが入っています。VIPゴールドの額で見ると、キンプトン新宿東京やコンラッド大阪・翠嵐も安くなりました。こうした宿では、安さと引き換えに会員特典が外れると考えておくのが安全です。Hyatt・IHGの扱いは、各社の公式でご確認ください。

公式サイトの「ベストレート保証」で差を取り戻せないか、とも考えました。ところがHiltonは、会員限定の料金やログインしないと見えない料金を比べる相手から外しています。Marriottも予約サイト側のクーポンやキャッシュバックが入った料金と、取り消しの条件が違う料金を対象外にしています。Agodaの会員価格や返金不可の枠は、保証の対象にならない可能性が高そうです。

楽天トラベルや一休.comのポイントも当然付きません。記念日のケーキや部屋の飾り付けを宿に頼むときも、予約した経路によって扱いが変わることがあります。

公式サイトで取ると何が付くのかはホテルの公式サイトと予約サイトの違いの記事で詳しくまとめています。

上級会員の部屋のアップグレードも、この会員ランクの特典のひとつです。どんな予約で部屋が上がりやすいかはホテルのアップグレードの記事で解説しています。

予約したら宿に直接確かめる

2025年の問題のあと、よく勧められているのが「予約したら宿に確かめる」ことです。予約のあとにやることは3つです。

2つ目は予約サイトのメッセージに書かれた番号ではなく、宿の公式サイトで調べた番号にかけてください。

東横インのように、予約サイト経由の予約の確認には応じられないとする宿もあります。その場合は、予約サイトのサポートで確かめます。

Booking.comのメッセージで「カード情報の再入力」や「別のリンクからの支払い」を求められても、リンクは開かないのが基本です。

アプリかサイトに自分でログインし直して、予約の状態を確かめましょう。Agodaも、メールや電話でパスワードやワンタイムパスワードを聞くことは無いとしています。

返金にも時間がかかります。AgodaのFAQでは、クレジットカードへの返金は30営業日ほどで、デビットカードは30〜45営業日ほどが目安です。予約したあとでキャンセルの条件を変えることはできません。予約の前に取り消しの条件を一度読んでおくと安心です。

楽天や一休と比べて選ぶ順番

ここまでを踏まえるとAgodaを使うかどうかは次の順で決めると迷いません。

Agodaが完売なら、迷わず国内の予約サイトか公式サイトへ。今回の測定では、28軒中14軒が楽天とほぼ同額でした。

一休.comはポイントの率が宿ごとに大きく違うので、率が高い宿なら差が縮まります。一休の率の見方は一休.comは高いのかを比べた記事にまとめました。

楽天トラベルで取るなら、5と0のつく日のクーポンでさらに下がる宿もあります。対象かどうかの調べ方は楽天トラベルを安く予約する方法の記事にあります。

＼同じ日・同じ部屋で比べてみる／

Agodaの料金も、ログインしない状態でAgodaの同じ日の画面から見られます。

Agodaは安全？のよくある質問

Agodaで予約したのに、宿に予約が無いと言われたら？

予約確認書（予約番号）をその場で見せ、宿で解決できなければAgodaのカスタマーサポートに連絡します。宿と予約サイトのどちらの責任になるかは状況によります。泊まる日の前に宿へ確かめておけば、当日あわてずに済むはずです。

Agodaの料金に税金は入っている？

検索結果には「税・サ込み」と出る宿が多いものの、宿泊税や入湯税まで入っているかは宿とプランによります。予約画面の内訳で、税の欄を確かめてください。

Agodaの会員（VIP）になると安くなる？

今回の測定では、VIPゴールドの額のほうが安い宿が29軒中17軒ありました。ただ会員ランクは予約の実績で決まり、割引の率は宿や日によって違います。初めての方は、ログインしないで見た額で比べるのが確実です。

Booking.comの「現地払い」は安全？

現地払いでも予約のときにカードの情報を預けることが多く、宿によっては事前にカードの確認が入ります。取り消しの条件は予約ごとに違うので、予約画面で必ず確かめてください。メッセージで支払いを求められても、リンクは開かないのが基本です。

Expediaやトリップドットコムでも同じ？

この記事ではAgodaを中心に測りましたが、比べ方は同じです。同じ日・同じ部屋・同じ条件で並べ、会員特典とポイントが外れることも差し引いて考えます。

まとめ｜Agodaで高級ホテルを予約するなら

Agodaで高級ホテルを予約すること自体は、怪しいことではありません。日本法人は旅行業の登録を持ち、2025年の問題のあとはサポートも見直しています。

ただ会員でない人に見える額で比べると、28軒中14軒は楽天とほぼ同じでした。安く見える額には、会員ランクの割引や返金不可・事前払いの枠が混ざっていました。

そしてペニンシュラやリッツ・カールトンなど、Agodaで完売だった高級宿もありました。

浮いた分をホテルの朝食やスパに回すのも素敵な使い方です。予約の確認まで済ませておけば、当日は部屋に入った瞬間の景色を心おきなく楽しめます。

予約サイトそれぞれの得意なところは宿泊予約サイトの使い分けの記事で比べています。

この記事の料金と空室は、2026年10月13日にAgodaと楽天トラベルで測ったものです（11月18日泊・大人2名1室・1泊・税込）。料金や規約・サポートの内容は変わることがあります。最新の情報は各サイトと宿の公式で、予約の条件はご自身でご確認ください。

＼泊まりたい日の空室を楽天トラベルで確認／